Versandrichtlinie

WIR LIEFERN WELTWEIT

LIEFERUNG

Bestellungen innerhalb der EU, die vor 12:00 Uhr (Montag–Donnerstag) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet und je nach dem beim Bezahlvorgang gewählten Service per FedEx zugestellt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2 bis 7 Werktage, je nach Ihrem Standort und den örtlichen Zollverfahren.

An Wochenenden oder Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet, versandt oder zugestellt.

Bitte beachten Sie, dass alle Lieferungen bei Erhalt unterschrieben werden müssen.

Die geschätzten Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinflusst werden. Während der Schlussverkaufszeit kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern.

RÜCKGABE

Wir hoffen, dass Sie Miss Nella genauso lieben wie wir! Wenn Sie jedoch einen Artikel zurückgeben müssen, möchten wir den Vorgang so einfach wie möglich gestalten.

UNERWÜNSCHTE WAREN

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren, sofern diese ungeöffnet und unbenutzt ist.

Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@missnella.com mit Ihren Bestelldaten. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen die Produktkosten (ohne Versandkosten) über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen zu Ihren Verbraucherrechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Verbraucherschutzzentrale.

FEHLERHAFTE/FALSCHE WAREN:

Wenn Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter sales@missnella.com. Wir werden eine Rückerstattung veranlassen (ohne Versandkosten).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, senden Sie ihn bitte per Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf.

Bei Produktproblemen, die länger als 30 Tage dauern, kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

RÜCKSENDEADRESSE:

Bestellnummer:

Abteilung für Rücksendungen

WAREHOUSE BOX Sp. z o.o.

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Building no. 10, gate 134-135

Stachowska 17c

62-023 Robakowo, Polen